Cineve Voogedastusteenuse Müügitingimused
Müügitingimused on jõustunud alates 01. august 2020

Cineve voogedastusportaali (edaspidi Veebiportaal) omanik on Unlimited Media OÜ (registrikood 11533544), asukohaga Laki 14a, Tallinn.

1. Müügitingimuste kehtivus, teenus- ja hinnainfo

1.1. Müügitingimused kehtivad Veebiportaalist Cineve teenuste ostmisel portaali aadressil www.cineve.eu.
1.2. Cineve teenuse näol on tegemist meelelahutusliku voogedastusteenusega (Video-on-Demand), mille kaudu Unlimited Media teeb kättesaadavaks ja levitab digitaalselt filme, seriaale ning muud meediasisu (nii ühiselt kui ka eraldi edaspidi “meediasisu”) üksiktarbijatele isiklikuks kasutamiseks.
1.3. Veebiportaali kaudu osutatavate teenuste hinnad on märgitud meediasisude juurde ja sisaldavad kõiki tellijale kohalduvaid makse. Hinnale ei lisandu täiendavaid tasusid. Kõik veebiportaali kaudu osutatavate teenuste hinnad on eurodes.
1.4. Teave Cineve meediasisude kohta on esitatud Veebiportaalil vahetult meediasisu juures.

2. Tellimuse vormistamine

2.1. Teenust on võimalik tellida 2 viisil – filmipõhiselt (laenutada 1 film 48tunniks) või perioodikohaselt (kataloogi nimekiri 7 või 30 päevaks). NB! Kataloogi nimekiri ei sisalda kõiki Cineve veebiportaalil saada olevaid filme. Peamiselt seetõttu, et mõnede filmide jaoks puudub perioodi vaatamise (SVOD) litsents.
2.2. Veebiportaalil pakutavad filmid on paigutatud vastavalt kategooriale ning filmi hinna leiate filmi tutvustuse juurest. Iga filmi juures on ka märgitud millisel viisil on ta vaadatav (Filmipõhiselt, kataloogi/perioodipõhiselt või tasuta koos reklaamidega)
2.3. Filmipõhise laenutuse hind on kohe vastava nupu juures kirjas, Perioodipõhiste laenutuste hinnad leiate tellimise hetkel avanevas hüpikaknas, mis võimaldab teil valida soovitud laenutusperioodi.
2.4. Tasulise teenuse kasutamine eeldab registreerumist veebilehel. Registreerimiseks peate kasutama enda toimivat e-mailiaadressi aga ka tutvuma ja aksepteerima Kasutamise üldtingimused ning Privaatsuspoliitika.

3.Teenuse eest tasumine

.1. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad, sealhulgas see, et tellija on tutvunud ja nõus kasutus- ja maksetingimuste ning privaatsuspoliitikaga. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi järgnevate makseviiside:
• Eesti pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
• Visa/Mastercard kaardimaksed
• Läti pangalingid: Citadele ja Luminor
• Leedu pangalingid: SEB ja Luminor
NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.
3.2. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Unlimited Media, kui isikuandmete vastutav töötleja, edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le. Tasumine toimub väljaspool Cineve Veebiportaali turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Unlimeted Meedial puudub ligipääs tellija panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebiportaali arvelduskontole.
3.3. Unlimeted Meedia kui veebiportaali omanik on tellijate isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

4. Kättetoimetamine

4.1. Tellija ostetud film on vaatamiseks valmis koheselt, kui Unlimited Media on saanud veebiportaalil kinnituse makse edukalt teostamise kohta ning tellija seadme ekraanile ilmub kinnitus makse teostumise kohta. Sellest hetkest algab tellija poolt valitud vaatamisperiood. Kui tellija on registreerudes andnud e-maili aadressi siis saadetakse meediasisu saadavuse kinnitav mail.

5. Taganemisõigus

5.1. Võlaõigusseaduse § 53 lõige 4 punktist 7¹ lähtuvalt annate teie nõusoleku, et peale tellimuse eest makse teostamist loobute õigusest lepingust taganeda ega nõuda tagasimakset (v.a 6.2 toodud juhtudel), sest veebilehe kaudu osutatav teenus on digitaalne filmi edastamine, mida ei toimetata teile kätte füüsilisel andmekandjal ning mis on teile koheselt vaadatav.

6. Pretensiooni esitamise õigus

6.1. Veebiportaal vastutab tellijale müüdud meediasisu lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba meediasisu edastamise hetkel ning mis ilmneb meediasisu laenutusperioodi jooksul, kusjuures eeldatakse, et puudus oli olemas juba meediasisu edastamise ajal. Vastava eelduse ümberlükkamine on Veebiportaali kohustus.
6.2. Kui teenus ei ole kättesaadav ja selline olukord on põhjustatud Unlimited Media veast, on tellijal õigus hüvitusele proportsionaalselt teie poolt makstud tasuga selle aja kohta, mille jooksul teenus ei olnud kättesaadav. Tasu või selle osa tagastatakse mitte hiljem kui 14 päeva jooksul vastava nõude saatmisest. Rahalise hüvituse asemel on Unlimited Medial õigus pakkuda tasuta juurdepääsu teenusele vastavalt ajale, mille jooksul teenus ei olnud kättesaadav.
6.3. Hüvituse või tasuta juurdepääsu saamiseks tuleb esitada vastav nõue hiljemalt kahe kuu jooksul ajast, mil teenus ei olnud kättesaadav.
6.4. Vaatamata käesolevas punktis sätestatule või käesolevate kasutustingimuste muudele sätetele, ei võta Unlimited Media vastutust teenuse mittekättesaadavuse või puudujääkide eest, kui need on kasutaja põhjustatud, tulenevad internetiühenduse probleemidest või mõnest muust tingimusest, mis ei allu Unlimited Media kontrollile.
6.5. VÄLJA ARVATUD PUNKTIS 6.2 SÄTESTATU, EI VÕTA UNLIMITED MEDIA (SEALHULGAS, KUID MITTE AINULT, SELLE SIDUSETTEVÕTTED JA NENDE ALLTÖÖVÕTJAD, TÖÖTAJAD, JUHID JA AMETNIKUD) VÕI SELLE LITSENTSIANDJAD MINGIL JUHUL VASTUTUST MINGISUGUSTE VIGASTUSTE EEST, MIS ON PÕHJUSTATUD TÖÖSEISAKUTEST, ANDMETE KAOST VÕI KASUTAMISEST, SAAMATA JÄÄNUD KASUMIST VÕI KOLMANDATE POOLTE KAHJUNÕUETEST VÕI MUUDEST KAUDSETEST KAHJUDEST.
6.6. Veebiportaal ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast meediasisu edastamist tellijale.
6.7. Unlimited Media ei võtta vastutust selle eest, kui kolmas isik ostab teenuseid, kasutades keegi teadmata tema panga- või krediitkaardi andmeid.
6.8. Veebiportaal vastab tarbijatest tellijale esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

7. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

7.1. Veebiportaal kasutab tellija poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning meediasisu tellijale edastamiseks.
7.2. Veebiportaal saadab tellijale uudiskirju ning pakkumisi tellija e-maili aadressile ainult juhul, kui tellija on selleks avaldanud soovi sisestades veebiportaalil e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
7.3. Tellijal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest Unlimited Meediale teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

8. Vaidluste lahendamine

8.1. Kui tellijal on Veebiportaali osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info(at)unlimitedmedia.ee.