Cineve straumēšanas pakalpojuma pārdošanas noteikumi
Noteikumi ir spēkā no 2020. gada 1. augusta.

Cineve straumēšanas pakalpojuma (turpmāk tekstā – “vietne”) īpašnieks ir komercsabiedrība Unlimited Media OÜ (turpmāk tekstā – “Unlimited Media”), reģ. Nr.: 11533544, adrese Laki 14a, Tallinn.

1. Pārdošanas, pakalpojuma un cenu informācijas noteikumu spēkā esamība

1.1. Pārdošanas noteikumi attiecas uz pakalpojumu pirkšanu interneta www.cineve.eu.
1.2. Sniegtais Pakalpojums ir izklaides straumēšanas Pakalpojums (Video-on-Demand), ar kura starpniecību Unlimited Media individuālajiem patērētājiem dara pieejamu un digitāli izplata filmas, seriālus un citu multivides saturu (turpmāk tekstā kopā un atsevišķi – “Saturs”) personiskai lietošanai.
1.3. Vietnē sniegto pakalpojumu cenas ir norādītas blakus saturam un iekļauj visus pasūtītājam piemērojamos nodokļus. Papildu izmaksas netiek piemērotas. Visas pakalpojumu cenas vietnē ir norādītas EUR.
1.4. Informācija par Cineve saturu ir norādīta blakus vietnē izvietotajam saturam.

2. Pasūtījuma veikšana

2.1. Pakalpojumu var pasūtīt divos veidos – pa filmām (iznomāt 1 filmu uz 48 stundām) vai pa periodiem (katalogu saraksts uz 7 vai 30 dienām). NB! Katalogu sarakstā nav minētas visas filmas, kas ir pieejamas Cineve vietnē. Galvenokārt tāpēc, ka dažām filmām nav perioda skatīšanās (SVOD) licences.
2.2. Vietnē piedāvātās filmas ir sakārtotas pa kategorijām, un filmas cenu var atrast pie filmas kopsavilkuma. Pie katras filmas ir arī norādīts, kā to var skatīties (pēc filmas, pēc kataloga vai perioda, vai arī bez maksas kopā ar reklāmām).
2.3. Filmas nomas cena tiek norādīta blakus atbilstošajai pogai. Nomājot pēc perioda, cenas parādās pasūtīšanas brīdī uznirstošajā logā, kas ļauj jums izvēlēties vēlamo nomas periodu.
2.4. Lai izmantotu maksas Pakalpojumu, nepieciešama reģistrācija tīmekļa vietnē. Lai reģistrētos, nepieciešams norādīt pašreizējo e-pasta adresi, kā arī izlasīt un piekrist Vispārīgajiem lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai.

3. Pakalpojuma apmaksa

3.1. Veicot pasūtījumu, jāaizpilda nepieciešamie informācijas lauciņi, tostarp pasūtītāja apstiprinājums, ka ir izlasījis un piekrīt Vispārīgajiem lietošanas noteikumiem un Privātuma politikai. Šajā brīdī uz ekrāna parādās kopējā apmaksas summa. Apmaksu var veikt drošā vidē ar šādām maksājuma metodēm:
• Igaunijas banku saites: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
• Latvijas banku saites: Citadele, Luminor
• Lietuvas banku saites: SEB, Luminor
• Visa / MasterCard kredītkaršu maksājumi
NB! Izmantojot bankas saites maksājumu, apstipriniet pasūtījumu un tad nospiediet pogu ‘Atgriezties pie tirgotāja’.
3.2. Maksājumu apstrādi veic Maksekeskus AS. Unlimited Media kā atbildīgais apstrādātājs pārsūta maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS. Maksājums tiek veikts drošā maksājumu pakalpojumu sniedzēja vidē ārpus Cineve vietnes – maksājot ar bankas saiti drošā attiecīgās bankas vidē un maksājot ar kredītkarti drošā Maksekeskus AS vidē. Unlimited Media nav piekļuves pasūtītāja bankas un kredītkartes datiem. Vienošanās stājas spēkā, kad maksājamā summa tiek pārskaitīta uz Vietnes bankas kontu.
3.3. Unlimited Media kā Vietnes īpašnieks ir atbildīgais pasūtītāju personas datu apstrādātājs un pārsūta maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus pilnvarotajam apstrādātājam Maksekeskus AS.

4. Piegāde

4.1. Līgums stājas spēkā un jūsu iegādātā filma būs gatava skatīšanai, tiklīdz Unlimited Media saņems apstiprinājumu par veiksmīgu samaksu tīmekļa vietnē un jūsu ierīces ekrānā parādīsies maksājuma apstiprinājums. No šī brīža sāksies arī jūsu izvēlētais skatīšanās periods. Ja pasūtītājs ir norādījis e-pasta adresi, reģistrējoties Vietnē, e-pastā tiks nosūtīts apstiprinājums par satura pieejamību.

5. Atkāpšanās tiesību neesamība

5.1. Saskaņā ar Saistību tiesību likuma 53. panta 4. daļas 7¹. punktu jūs piekrītat, ka pēc samaksas veikšanas par Pakalpojumu jūs atsakāties no tiesībām atkāpties no līguma un pieprasīt atmaksu (izņemot 6.2. punktā minētos gadījumus), jo vietnē nopērkamais Pakalpojums ir digitāla filmu pārraide, kas jums netiek piegādāta fiziski uz datu nesēja, un tā ir jums tūlīt pieejama skatīšanai.

6. Prasījuma tiesības

6.1. Vietne ir atbildīga par pircējam pārdotā satura neatbilstību līguma noteikumiem un par trūkumiem, kas bija spēkā piegādes brīdī vai kas rodas nomas perioda laikā. Tiek pieņemts, ka trūkums bija spēkā piegādes brīdī. Vietnes pienākums ir pierādīt pretējo.
6.2. Ja Pakalpojums nav pieejams un šo situāciju izraisa Unlimited Media kļūda, jums būs tiesības uz kompensāciju proporcionāli summai, ko esat samaksājis par periodu, kurā Pakalpojums nebija pieejams. Summa vai tās daļa tiks atmaksāta ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc pieteikuma nosūtīšanas. Finansiālas kompensācijas vietā Unlimited Media ir tiesības piedāvāt bezmaksas piekļuvi Pakalpojumam uz laika periodu, kādā Pakalpojums nebija pieejams.
6.3. Lai saņemtu kompensāciju vai bezmaksas piekļuvi, jums jāiesniedz pieteikums ne vēlāk kā divu mēnešu laikā pēc perioda, kad pakalpojums nav bijis pieejams.
6.4. Neskatoties uz šī punkta noteikumiem vai citiem šo lietošanas noteikumu punktiem, Unlimited Media neuzņemas atbildību par Pakalpojuma nepieejamību vai kļūmēm, ja tās ir izraisījis pats lietotājs vai ja tās izriet no interneta savienojuma problēmām vai citiem apstākļiem, kas nepakļaujas Unlimited Media kontrolei.
6.5. Izņemot 6.2 punktā noteikto, Unlimited Media (tai skaitā, bet ne tikai, ar to saistītie uzņēmumi un to apakšuzņēmēji, darbinieki, vadītāji un amatpersonas) vai tās licencētāji nekādā gadījumā neuzņemas nekādu atbildību par zaudējumiem, ko radījusi dīkstāve, datu zaudējums vai izmantošana, nesaņemtā peļņa vai trešo pušu prasības, vai citi netieši zaudējumi.
6.6. Vietne nav atbildīga par trūkumiem, kas rodas pēc tam, kad saturs kļūst pieejams pasūtītājam.
6.7 Unlimited Media neuzņemas atbildību, ja Pakalpojumu iegādājas trešā persona, bez jūsu ziņas izmantojot jūsu bankas vai kredītkartes informāciju.
6.8. Interneta vietne atbild uz patērētāja sūdzību rakstiskā veidā vai veidā, kas pieļauj rakstisku atveidojumu, 15 dienu laikā.

7. Tiešā tirdzniecība un personas datu apstrāde

7.1. Vietne izmanto pasūtītāja ievadītos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un satura nodrošināšanai pasūtītājam.
7.2. Vietne izsūta informatīvus paziņojumus un piedāvājumus uz pasūtītāja e-pasta adresi tikai tad, ja pasūtītājs ir izteicis vēlmi saņemt tos, ievadot savu e-pasta adresi Vietnē un apstiprinot vēlmi saņemt tiešus sūtījumus..
7.3. Pasūtītājs var jebkurā brīdī atteikties no piedāvājumu un informatīvu paziņojumu saņemšanas e-pastā, paziņojot to Unlimited Media e-pastā vai sekojot norādēm piedāvājuma e-pastā.

8. Strīdu risināšana

8.1. Visas pasūtītāja sūdzības par Vietni ir jānosūta uz e-pasta adresi info(a)unlimitedmedia.ee.
8.2. Ja pasūtītājs un Vietne nespēj risināt strīdu vienošanās ceļā, pasūtītājs var vērsties patērētāju strīdu komitejā. Procedūras noteikumus var apskatīt un pieteikumu var iesniegt šeit. Patērētāju strīdu komitejai ir tiesības risināt strīdus, kas rodas no starp patērētāju un Vietni noslēgta līguma. Strīdu risināšana patērētāju strīdu komitejā pasūtītājam ir bez maksas.
8.3. Patērētājs var arī vērsties Eiropas Savienības strīdu risināšanas iestādēs.