Условия продажи, применимые к сервисам Cineve
Эти Условия продажи вступили в силу с 1 августа 2020 года.
Владельцем сервиса Cineve Streaming Service (далее – Веб-сайт) является компания Unlimited Media OÜ (далее «Unlimited Media»), регистрационный код: 11533544., расположенная по адресу: Лаки 14а, Таллинн.
1. Действительность условий продажи, обслуживания и информации о ценах
1.1. Условия продажи распространяются на покупку услуг на веб-сайте www.cineve.eu.
1.2. Услуга представляет собой развлекательную потоковую службу (видео по запросу), с помощью которой Unlimited Media делает доступными и распространяет в цифровом виде фильмы, телешоу и другой медиаконтент (далее совместно и индивидуально «Контент») для отдельных пользователей для личного использования.
1.3. Цены на услуги, предоставляемые на Сайте, указаны рядом с контентом и включают все налоги, применимые к подписчику. Никаких дополнительных сборов. Все цены на услуги, предоставляемые на Сайте, указаны в евро.
1.4. Информация о содержании Cineve предоставляется непосредственно рядом с контентом на Сайте.
2. Размещение заказа
2.1. Вы можете подписаться на Сервис двумя способами – с оплатой за фильм (аренда 1 фильма на 48 часов) или по подписке (доступ к названиям библиотеки на 7 или 30 дней). Пожалуйста, обратите внимание! Библиотека не включает все фильмы, доступные на сайте Cineve. В основном это так, потому что для некоторых фильмов нет лицензии на подписку на видео по запросу (SVOD).
2.2. Фильмы, доступные на Сайте, сгруппированы по категориям, и вы можете найти цену фильма рядом с описанием фильма. У каждого фильма также есть этикетка, показывающая, каким образом он может транслироваться (с оплатой за фильм, на основе библиотеки / подписки или бесплатно с рекламой).
2.3. Стоимость проката фильма с оплатой за фильм отображается рядом с соответствующей кнопкой, цены на прокат по подписке можно найти во всплывающем окне, которое появляется во время подписки и позволяет выбрать желаемый период проката. .
2.4. Для использования платных Услуг требуется регистрация на Сайте. Для регистрации необходимо использовать ваш текущий адрес электронной почты, а также прочитать и принять Общие положения и условия использования и Политику конфиденциальности.
3. Оплата подписки
3.1. При размещении заказа необходимо заполнить обязательные поля данных, включая подтверждение подписчика, что условия использования и продажи, а также политика конфиденциальности прочитаны и согласованы. Общая стоимость отображается на экране. Это можно безопасно оплатить следующими способами:
• Ссылки на эстонские банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
• Ссылки на латвийские банки: Citadele и Luminor
• Ссылки на литовские банки: SEB и Luminor
• Оплата кредитной картой Visa / MasterCard
NB! При использовании платежа по банковской ссылке подтвердите заказ, а затем нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».
3.2. Обработку платежей осуществляет Maksekeskus AS. Unlimited Media в качестве ответственного обработчика передает личные данные, необходимые для выполнения платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS. Плата взимается в безопасной среде поставщика платежных услуг за пределами веб-сайта Cineve – оплата с использованием банковской ссылки в безопасной среде соответствующего банка и оплата кредитной картой в безопасной среде Maksekeskus AS. Unlimited Media не имеет доступа к реквизитам банка и кредитной карты подписчика. Соглашение вступает в силу, когда подлежащая оплате сумма перечисляется на банковский счет Веб-сайта.
3.3. Unlimited Media, как владелец Веб-сайта, является ответственным обработчиком личных данных подписчиков и передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.
4. Отправка
4.1. Соглашение вступит в силу, и приобретенный вами фильм будет готов для потоковой передачи сразу после того, как Unlimited Media получит подтверждение об успешной оплате на веб-сайте, и подтверждение платежа появится на экране вашего устройства. Этот момент также знаменует начало периода вашей трансляции. Если подписчик предоставил адрес электронной почты при регистрации на Сайте, будет отправлено электронное письмо с подтверждением доступности контента.
5. Отсутствие права на отзыв
5.1. В соответствии с положениями Обязательственно-правового закона §53, подраздел 4, пункт 7¹, вы соглашаетесь с тем, что после выполнения платежа за подписку вы отказываетесь от права отказаться от соглашения или потребовать возмещения (кроме случаев, изложенных в 6.2), учитывая, что Услуга, предоставляемая через Веб-сайт, представляет собой потоковую передачу цифровых фильмов, которая не доставляется вам на материальном носителе и легко доступна для потоковой передачи.
6. Право требования
6.1. Веб-сайт несет ответственность за несоответствие содержимого, проданного покупателю, условиям соглашения или за недостатки, которые уже существовали на момент доставки и которые возникают в течение периода аренды. Предполагается, что дефект присутствовал на момент доставки. Веб-сайт обязан доказать обратное.
6.2. Если Услуга недоступна, и это вызвано ошибкой Unlimited Media, вы будете иметь право на компенсацию, пропорциональную сумме, которую вы заплатили за время, в течение которого Услуга была недоступна. Цена или ее часть подлежат возврату не позднее, чем в течение 14 дней с момента отправки соответствующего запроса. Вместо денежной компенсации Unlimited Media может предложить бесплатный доступ к Сервису в зависимости от времени, в течение которого Сервис был недоступен.
6.3. Чтобы получить компенсацию или бесплатный доступ, вы должны подать соответствующий запрос в течение как минимум двух месяцев с момента, когда услуга была недоступна.
6.4. Без ущерба для положений этого пункта или любых других положений, содержащихся в настоящих Условиях продажи, Unlimited Media не несет ответственности за недоступность или недостатки Сервиса, если они вызваны пользователем, или вызваны проблемами с подключением к Интернету или другим обстоятельством, не зависящим от Unlimited Media.
6.5. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПРЕДУСМОТРЕННОГО В ПУНКТЕ 6.2, НЕОГРАНИЧЕННЫЕ СМИ (ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ, ЕЕ ФИЛИАЛАМИ И СУБПОДРЯДЧИКАМИ, СОТРУДНИКАМИ, ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ЛИЦАМИ) И ЕЕ ЛИЦЕНЗИАРЫ НЕ БУДУТ НИКАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИЛИ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ДОПУСК ПОТЕРЯ ПРИБЫЛИ, ПРЕТЕНЗИИ ТРЕТЬИХ СТОРОН ИЛИ ДРУГИЕ КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ.
6.6. Веб-сайт не несет ответственности за какие-либо недостатки, возникшие после того, как контент стал доступен подписчику.
6.7. Unlimited Media не может принять на себя ответственность за третье лицо, покупающее Услуги, используя данные вашего банка или кредитной карты без вашего ведома.
6.8. Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.
7. Прямой маркетинг и обработка персональных данных
7.1. Веб-сайт использует персональные данные, введенные подписчиком, только для обработки заказа и предоставления контента подписчику.
7.2. Веб-сайт отправляет новостную рассылку и предложения на адрес электронной почты подписчика только в том случае, если подписчик выразил свое желание получать их, указав свой адрес электронной почты на веб-сайте и указав свое желание получать прямую рассылку по почте.
7.3. Подписчик может отказаться от предложений и новостных рассылок, отправляемых на его адрес электронной почты, в любое время, сообщив об этом Unlimited Media по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложение.
8. Разрешение споров
8.1. Все жалобы подписчика на Веб-сайт должны отправляться по электронной почте на адрес info@unlimitedmedia.ee.
8.2. Если подписчик и Веб-сайт не могут урегулировать спор по соглашению, подписчик может обратиться в Комитет по потребительским спорам. С условиями процедуры можно ознакомиться и подать заявку здесь. Комитет по потребительским спорам правомочен разрешать споры, возникающие в результате соглашения между подписчиком и Веб-сайтом. Разрешение споров Комиссией по потребительским спорам для абонента бесплатно.
8.3. Покупатель также может обратиться в органы по разрешению споров Европейского Союза.